DataLife Engine > Версия для печати > Менеджер по туризму Обзоры заработной платы

По данным Всемирного совета по туризму и путешествиям, к 2020 году число туристов в мире достигнет 1 миллиарда 800 миллионов, а число обслуживающих одного туриста увеличится в два раза. Растёт количество туристических фирм и в нашей стране. Без специальной подготовки работать в туристическом бизнесе невозможно, поэтому спрос на высококвалифицированных специалистов очень высок, но и желающих освоить эту профессию с каждым годом становится все больше и больше.

По данным Исследовательского центра портала SuperJob.ru, средняя зарплата менеджеров туристических фирм без учета дополнительных бонусов, льгот и компенсаций составляет 25 000 руб. в Москве, 17 000 руб. в Санкт-Петербурге, 11 000 руб. в Нижнем Новгороде. Однако не стоит забывать, что обычно туристические фирмы практикуют выплату вознаграждений в виде определенного процента с каждого заключенного контракта.

Начинающие специалисты в Москве могут рассчитывать на зарплату от 12 000 до 18 000 руб. в месяц. Требования к кандидатам не очень высоки: образование среднее, владение компьютером, базовый уровень английского, желателен опыт работы в сфере туризма. Специалисты с такой квалификацией в Питере могут зарабатывать от 8 000 до 13 000 руб. ежемесячно, а в Нижнем Новгороде – от 6 000 до 8 000 руб.

Мечтаете получать больше? Тогда необходимо знание специализированных программ - поисковых систем, систем бронирования, хорошее ориентирование в одном или нескольких направлениях туризма. Нужно продемонстрировать владение английским языком на разговорном или свободном уровне, замечательно, если Вы владеете двумя иностранными языками. Предъявляются требования и к опыту работы: необходимо не менее года проработать в туристической сфере. Если Вы соответствуете этим требованиям, то можете надеяться на зарплату 18 000 - 30 000 руб. в столице, 13 000 - 20 000 руб. в городе на Неве, 8 000 – 14 000 руб. в Нижнем Новгороде.

Менеджеры по туризму, отработавшие более 3 лет в этом бизнесе, имеющие опыт организации туров в разных направлениях туризма, владеющие двумя и более иностранными языками, зарабатывают от 30 000 до 55 000 руб. в Москве, от 20 000 до 35 000 руб. в Санкт-Петербурге и от 14 000 до 27 000 в Нижнем Новгороде.

Кто, как не женщина сумеет все предусмотреть и устроить наилучшим образом! Анализ предложений работодателей и ожиданий претендентов показал, что организация отдыха – дело энергичных молодых людей преимущественно слабого пола: 92% менеджеров по туризму относятся к прекрасной половине человечества. 94% владеют английским языком на уровне, достаточном для организации туров, а половина – на разговорном или свободном уровне. 47% владеют вторым иностранным языком, 9% - третьим. Диплом о высшем образовании могут предъявить 64% менеджеров по туризму, 15% имеют свидетельства об окончании специализированных курсов. Треть специалистов имеют водительские права категории «В».

Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону.
Время исследования: декабрь 2007г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Менеджер по туризму».

Типичный функционал: организация туристической поездки для клиента: консультирование по турпродукту, подбор и разработка туров, расчет стоимости тура, бронирование билетов и гостиниц, заключение договоров, оформление документов (визовая поддержка, страховой полис), организация встречи туристов, экскурсионного обслуживания.

Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день;

Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, переченем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)

Регион	Минимальный	Максимальный	Мода	Медиана	Нижний квартиль	Верхний квартиль	Среднее арифметическое
Москва	12 000	55 000	25 000	25 000	18 000	30 000	24 760
Санкт-Петербург	8 000	35 000	15 000	17 000	13 000	20 000	17 240
Екатеринбург	8 000	30 000	10 000	12 000	10 000	16 000	13 070
Нижний Новгород	6 000	27 000	10 000	11 000	8 000	14 000	12 290
Новосибирск	8 000	27 000	10 000	11 000	9 000	14 000	12 680
Ростов-на-Дону	5 000	25 000	10 000	10 000	8 000	15 000	11 160

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

Регион	Диапазон I	Диапазон II	Диапазон III
Москва	до 18 000	18 000 - 30 000	свыше 30 000
Санкт-Петербург	до 13 000	13 000 - 20 000	свыше 20 000
Екатеринбург	до 15 000	10 000 - 16 000	свыше 16 000
Нижний Новгород	до 8 000	8 000 - 14 000	свыше 14 000
Новосибирск	до 9 000	9 000 - 14 000	свыше 14 000
Ростов-на-Дону	до 8 000	8 000 - 15 000	свыше 15 000

№	Зарплатный диапазон	Требования и пожелания к профессиональные навыкам
1	I	- Образование среднее / средне-специальное / неполное высшее / высшее (желательно профильное); - ПК-пользователь; - Знание английского языка на базовом уровне; - Опыт работы в сфере туризма желателен.
2	II	- Знание специализированных программ (поисковые системы, системы бронирования); - Хорошее знание одного / нескольких направлений туризма; - Опыт успешной разработки, рекламы и продажи туристического продукта; - Английский язык - разговорный / свободный уровень; - Знание второго иностранного языка - желательно. - Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года.
3	III	- Опыт организации туров; - Хорошия знания и опыт работы по нескольких направлениям туризма; - Знание 2-х и более иностранных языков; - Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет.

Статистические данные:

возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда менеджеров по туризму 20-38 лет; менеджеры по туризму в возрасте до 30 лет составляют 84% от общего числа менеджеров по туризму; в возрасте от 30 до 40 лет – около 14%;

92% менеджеров по туризму – женщины;

94% менеджеров по туризму владеют английским языком, из них 50% на разговорном и на свободном уровне; при этом знанием второго иностранного языка обладают около 47% менеджеров по туризму и третьего – около 9%;

9% менеджеров по туризму имеют средне-специальное образование, 27% - неполное высшее, 64% - высшее образование;

15% менеджеров по туризму прошли специализированные курсы;

33 % менеджеров по туризму имеют водительские права категории «В».

Автор: Исследовательский центр портала SuperJob.ru