Всё о туризме

Первое полугодие – не очень показательный период для анализа ситуации на туристическом рынка: ни то – ни се, полузима-полулето. Но взглянуть все же любопытно, особенно если считать февраль-март высоким горнолыжным сезоном, а май и июнь - генеральной репетицией лета.

Итак, полугодовой выезд из России с целью туризма вырос на 13%. Это заметно лучше, чем в аналогичный период 2005 г., когда спрос не только не подрос, но даже слегка – меньше, чем на 1% - качнулся к минусу. Но сильно хуже, чем в 2004 г.: тогда за первые 6 месяцев выезд подскочил на 35,8%. Давайте взглянем на таблицу и «пройдемся» по странам, показавшим наиболее яркие результаты.

 * - нет данных

 Источник: Росстат

Турция, с 1999 года уверенно и стабильно набиравшая обороты, впервые показала снижение спроса - на 8,5%. И это никого не удивляет. Турецкую статистику подпортили зимние разговоры о птичьем гриппе, сорвавшие горнолыжный сезон на этом направлении, еще весной начавшиеся обманы туристов и исчезновения турфирм, проблемы с размещением туристов в гостиницах, периодические взрывы на различных курортах. Но дело не только в этом. Если раньше жалобы на качество обслуживания в Турции поступали только от покупателей так называемых бюджетных туров, то в последнее время все чаще выражают недовольство клиенты, выбирающие отели уровня 4-5*.

Если турки по отношению к россиянам начали исповедовать принцип «а куда они денутся» - это опасная дорога. Во-первых, наши уже достаточно поездили и знают, что такое хороший сервис, могут и обидеться. А во-вторых, обратите внимание на динамику Египта. В 2004 г. выезд из России в Турцию за первые полгода вырос на 62%, в Египет – на 167,3%. В первые 6 месяцев 2005 г. обе страны показали практически одинаковый результат – 7,7% и 7% соответственно. А в первом полугодии 2006 Турция отстала от Египта по темпам роста сразу на 26,2%: Турция снизилась на 8,5, Египет вырос на 17,7%. И хотя в абсолютных цифрах Египту до Турции еще далеко, однако сравнительная динамика должна бы насторожить турков.

Китай показал плюс 9%. Операторы с положительной динамикой согласны, хотя их экспертные оценки выше – 20-25%. Китай сегодня - это модно, растет интерес и к экскурсионным поездкам, и к пляжам. Особенно хорошо идет деловой туризм - выставки, бизнес. Кстати, китайцы весьма своеобразно реагируют на повышенный интерес со стороны россиян: в посольстве за визу берут купюры только нового образца - с серебряной полоской, требуют вклеивать в загранпаспорт фото ребенка до 6 лет, что противоречит российскому законодательству.

Финляндия выросла почти на 40% - хороший реванш после падения спроса в течение нескольких лет. По мнению операторов, произошло качественное изменение в отношении туристов к отдыху вообще: стало неинтересно просто валяться на пляже. Растет популярность финских озер и коттеджей. В Финляндии начинаются практически все экскурсионные программы по Скандинавии. И добраться можно по железной дороге. Не сказать, чтобы все туристы боялись летать на самолетах, но что-то слишком много негативного связано с авиацией. Поезда идут полными, из Москвы - меньше суток комфортном вагоне, и ты уже в Хельсинки. Немаловажна и многолетняя активность представительства по туризму Финляндии - сработало.

Италия продолжает радовать операторов: плюс 21,4%. Богатейшая экскурсионка плюс многовариантный пляжный отдых - каждый может найти курорт и по карману, и по пристрастиям. Несомненно, сыграла свою роль и самоотверженная работа консульства Италии в Москве – спасибо консулу Энрико Нунциата, недавно покинувшему Россию. Способствовал продвижению страны и выход на это направление крупного игрока – «Натали турс», который начал активно раскручивать свой новый продукт и, видимо, переориентировал на Италию какую-то часть своих «испанских» туристов.

Испания победно восстанавливает утраченные в последние годы позиции: ее синусоида сейчас идет вверх, соответственно – плюс 20%. Народ привык к евро и соответствующим ценам, тем более что серьезного роста стоимости туров в Испанию не было.

Греция явно в лидерах роста: плюс почти 50%. Здесь все просто: до сих пор срабатывает отложенный спрос после Олимпиады, операторы активно, вплоть до новых чартерных программ, продвигают острова, в том числе те, с которыми российский рынок прежде не был знаком. Кстати, некоторые считают, что именно Греция оттянула на себя часть туристов, не поехавших в Турцию.

Чехия (плюс 13,8%) остается одним из недорогих, но качественных направлений. Страна, к тому же, очень интересная с точки зрения экскурсионки. Наши туристы стали предпочитать активный отдых, поехали в горы. Между прочим, операторы убеждены, что росту спроса способствует в том числе и реклама чешского пива на российском телевидении. А еще есть мнение, что Чехия приняла часть «французского» потока – с Францией слишком много проблем.

Кипр потихоньку растет с 2004 года, и на этот раз показал плюс 12,5%. И тоже, говорят, частично из-за Турции, хотя остров-то сильно подороже будет. Зато и сервис там не подводит, это отдых качественный. К тому же, на Кипре появилось несколько отелей, работающих по системе «все включено», нашим нравится.

Франция – безусловная «звезда» первого полугодия. В рейтинге проблемных направлений она никому не уступила бы первую строчку. Новогодний спрос подпортили беспорядки в конце 2005 года, в водоворот которых отчасти попали и российские туристы. Ну а весной, аккурат перед майскими праздниками, французское консульство в Москве «учудило» злополучную забастовку, и дело дошло до того, что туроператоры консульство пикетировали – первый случай в истории развития туристического рынка в нашей стране. Разумеется, средства массовой информации уделили этому событию немало внимания. Довершило черное дело объявленное в июне увеличение срока оформления французской визы до двух недель. И хотя по официальной статистке спрос снизился всего на 6,4%, операторы, подсчитывающие убытки, называют другие цифры – до 20%. Несколько спас положение рост популярности комбинированных и индивидуальных туров во Францию – в противовес снижению интереса к групповым программам.

Выезд в Германию в первом полугодии снизился на 28,6%. По мнению участников рынка, причиной послужило введение консульством в Москве усложненной схемы оформления виз для индивидуальных туристов, которые вынуждены ждать решения 30-40 дней. Что касается групповых программ, то продажи идут успешно. К тому же Чемпионат мира по футболу, проходивший в Германии, наверняка улучшит картину, поскольку основной поток болельщиков поехали на матчи поближе к финалу, то есть уже в июле.

Тунис прибавил 14,4%. Страна интересная во многих отношениях – талассотерапия, хороший пляжный отдых, замечательная экскурсионка и вполне доступные цены. Турфирмы согласны с реальным увеличением продаж, но отмечают, что ситуация могла бы быть значительно лучше, если бы Тунис хоть как-то продвигался в России. Пока практически все рекламное бремя несут на себе российские операторы.

Болгария каждое полугодие стабильно прибавляет в среднем 25%. Бесспорная Европы – при практическом отсутствии языкового барьера, приятные внутренние цены, теплое отношение к русским, активно развивающаяся инфраструктура. Направление уникально тем, что в одном и том же месяце – апреле - заканчиваются чартерные программы для горнолыжников и поднимаются первые чартеры на побережье Черного моря. Не случайно туроператоры внимательно присматриваются к Болгарии: каждый сезон на это направление выходят новые игроки из числа известных компаний.

Спрос на Великобританию снизился на 21,2%. Объяснение этому есть: изменение процедуры оформления визы и подорожание на 900 руб. Но туроператоры снижения как такового не отмечают, а, наоборот, говорят росте интереса к стране. Востребованы деловые туры, школьные программы и экскурсионные маршруты. И даже не всегда хватает авиабилетов.

Таиланд давно наверстал упущенное из-за цунами 2004 г. и большими темпами наращивает обороты - плюс 121%. Значительное увеличение отмечают и туроператоры, во многих фирмах продажи действительно выросли более чем на 100%. Таиланд, особенно зимой, имеет определенные преимущества перед другими экзотическими направлениями, прежде всего, из-за стоимости туров.

Сербия и Черногория показали увеличение спроса на 110,8% - разумеется, за счет Черногории. Это настоящий бум, как говорится, писк моды. Туристы, ищущие что-нибудь новенькое взамен традиционных пляжных направлений, «нашли» Черногорию. Очень красивая страна, хорошие цены, безопасная обстановка, дружеское отношение к россиянам – прекрасная альтернатива для тех, кто уже поездил.

Хорватия, по официальной статистике, прибавила 27,9%. Туристические компании, в свою очередь, считают, что интерес вырос, но не так существенно, примерно на 10-15%. Тем более что ограниченная гостиничная база не дает возможности значительно увеличить продажи.

Популярность Литвы снизилась на 10,9%. Не исключено, что причиной стала начавшаяся весной переаккредитация туристических компаний при консульстве Литвы, из-за чего операторам приходилось приостанавливать продажи. Хотя, по большому счету, турфирмы снижения потока не отмечают. Некоторые сложности возникают при оформлении виз, часто бывают отказы из-за формальных ошибок в анкете, но винить в этом операторам приходится самих себя.

Австрия выросла на 15,7%. Возможно, рост «погасился» низким сезоном и визовыми проблемами, возникшими в начале года, в разгар горнолыжного сезона. Тогда операторы отмечали снижение спроса до 30%.

Латвия – плюс 9,3%. За аналогичный период 2005 года увеличение было почти 48%. Проблема в том, что консульство Латвии в Москве практически вдвое сократило число аккредитованных компаний. Интересно, что, по данным Латвийского офиса по туризму, рост потока из России за первые полгода 2006 составил примерно 5%, а конкретно в Юрмалу - 45%!

Операторы по США считают, что в первой половине года рост на этом направлении заметно больше, чем официальные 10,4%. Причин несколько: вполне благополучный визовый режим, снижение курса доллара, что сделало поездки в Штаты сопоставимыми с турами в Европу, и, наконец, народ уже наездился по Европе и теплым странам.

Относительно Эстонии, прибавившей сразу 124%, операторы не сомневаются – рост действительно значительный. Особенно активно народ ехал именно в первой половине года - зимой, на Рождество. Всем известно, что многие эстонские гостиницы готовят праздничные программы конкретно для туристов из России.

Швеция: минус 34,8%, и операторы называют это результат «ожидаемым». Полное отсутствие рекламы на российском рынке, страна совершенно не идет навстречу турфирмам, соответственно, они слабо знают шведский продукт. В результате гораздо менее интересная с точки зрения горнолыжного продукта Финляндия идет нарасхват, а в Швецию едут единицы.

В заключение напомним, что в прошлом году выездной турпоток явно замедлили темп роста: он увеличился всего на 3,5%, тогда как в 2004 - на 15,5%, в 2003 – на 12,4%. Поэтому «возвращение» спроса в первом полугодии и 13-процентный рост вполне можно считать хорошим знаком для туристических итогов 2006 года в целом.